William é um supervisor da Divisão de Gerenciamento de Despachos dos Deuses da Morte. Ele aparece no capítulo 12 do mangá (ou no sexto episódio do anime) para pegar Grell Sutcliff. William é sem emoção e geralmente calmo. No que diz respeito ao seu trabalho, ele é rigoroso, segue as regras com precisão e parece extremamente dedicado. Ele não é gentil com as pessoas que causam problemas ou criam mais trabalho para ele, principalmente se isso o obriga a pedir desculpas por suas ações. No entanto, ele parece compartilhar a aversão a Ronalds por horas extras. Ele não tem escrúpulos em infligir ferimentos leves a outras pessoas, como mostra quando ele pula de um telhado para aterrissar na cabeça de Grell Sutcliffs e quando ele usa sua foice mortal para atacar Sebastian em algumas ocasiões. Ele acha que os demônios são criaturas nojentas e é visto chamando Sebastian Michael de vários nomes, incluindo "demônio diabólico", "sanguessuga" e "cão de caça". No entanto, está implícito que ele acha que outros demônios são ainda mais odiosos que Sebastian. No anime, porém, ele está muito mais disposto a trabalhar com Sebastian, pois ele o ajuda em várias ocasiões. No entanto, ele não parece gostar muito de ninguém, pois Ronald comenta que William está decepcionado por vê-lo, e insulta uma variedade de indivíduos, incluindo Grell, Sebastian e Ciel Phantomhive.