O diretor Sawa é o diretor de tapa-olho do hospital. Ele gosta de parecer assustador (como mostra em seu primeiro encontro com a Red Ribbon), mas na verdade é bastante cuidadoso com seus pacientes e com a equipe. Ele foi a pessoa que resgatou Ray há 10 anos, quando ela foi deixada para morrer e, no processo, perdeu o olho e a perna direitos. Ele trabalhou com o Dr. Kasugano e o homem do Anel H antes das três divisões, há 20 anos.